Lieferbedingungen:
Der Versand sämtlicher Artikel erfolgt nur innerhalb der Schweiz oder des Fürstentum Liechtensteins. Lieferungen in andere Länder erfolgen ausnahmsweise nur nach vorgängiger Absprache und Einwilligung von unserer Seite.
Bei der Versandart «Abholung vor Ort» kann bei uns die Bestellung, nach vorgängiger Terminvereinbarung, am Geschäftssitz abgeholt werden: City Whisky St.Gallen, Winkelwiesenweg 1, 9306 Freidorf TG. Parkplätze sind vorhanden. Die Bushaltestelle «Berg Seeblick» ist eine Gehminute von uns entfernt.
Verpackung und Versandgebühren werden dem Kunden wie folgt belastet:
- Pauschal CHF 10.00 / Kostenfrei ab CHF 150.00, ausgenommen sind folgende, abweichende Zusatzleistungen:
- PostPac Eco ohne Unterschrift (Paket nicht versichert / auf Risiko des Kunden): kein Aufpreis
- PostPac Eco mit Unterschrift (Paket versichert bis CHF 1’500.00): Aufpreis CHF 2.00
- PostPac Prio ohne Unterschrift (Paket nicht versichert / auf Risiko des Kunden): Aufpreis CHF 3.00
- PostPac Prio mit Unterschrift (Paket versichert bis CHF 1’500.00): Aufpreis CHF 5.00
- PostPac Prio mit Unterschrift Samstagzustellung (Paket versichert bis CHF 1’500.00): CHF 7.00
Weitere Informationen siehe auch Paketversand Post Schweiz.
Der Versand erfolgt sofort nach Bestell- und Zahlungseingang, spätestens am folgenden Werktag.
Die Zustellung erfolgt gemäss gewählter Versandart.
Bei Zahlungseingängen ohne entsprechenden Bestellvorgang über unseren Online-Shop sind wir nicht zur Lieferung verpflichtet. Eine Lieferung wird in diesem Fall abgeklärt, bei Unmöglichkeit die Zahlung im Rahmen von Artikel 62 bis Artikel 67 OR entsprechend rückerstattet. Erfolgt bei der gewählten Zahlungsart „Vorauskasse“ kein Eingang des Rechnungsbetrags innerhalb von 14 Tagen, erachten wir den Auftrag als nichtig, löschen den Bestelleingang und geben die Ware wieder frei.
Zustellungen an eine andere Lieferadresse sind möglich und können direkt im Bestellvorgang erfasst werden. Geschenksverpackungen und Grusskarten können wir auf Anfrage erstellen. Geschenksverpackungen erstellen wir kostenlos. Grusskarten erfolgen gegen einen Aufpreis von
CHF 5.00.
Retouren / Umtausch / Transportprobleme:
Die Rückgabe oder der Umtausch der Ware ist grundsätzlich nicht möglich. Verschlossene und unbeschädigte Ware kann gegen vorgängige Absprache und Einwilligung von unserer Seite zurückgenommen werden. Wir übernehmen keinerlei Kosten und Risiken, die aufgrund von Retouren entstehen und nicht mit uns abgesprochen sind.
Nutzen und Gefahr gehen nach Aufgabe des Pakets auf den Käufer bzw. Käuferin über. Es gibt die Möglichkeit die Lieferung zu versichern (siehe oben). Es können bei grossen Lieferungen gegen Aufpreis auch höhere Versicherungssummen abgeschlossen werden. Nehmen Sie diesbezüglich mit uns Kontakt auf. Allfällige Beschädigungen (in der Regel Glasbruch) anlässlich des Transports sind sofort bei Erhalt der Ware uns und der Schweizerischen Post zu melden (Schadenprotokoll erstellen lassen). Übrige Mängelrügen sind innerhalb von fünf Tagen nach Erhalt des Produkts schriftlich an uns zu richten. Ebenso bei nicht erfolgter Zustellung innerhalb der erwarteten Frist. Bei Lieferverzögerungen hat der Kunde bzw. die Kundin keinen Anspruch auf Schadenersatz von unserer Seite. Beschädigte Flaschenverpackungen (Dellen in Röhren/Kartons) berechtigen nicht zum Ersatz des Artikels.
Der Versand erfolgt gut gepolstert in dafür geeigneten Kartons und Beschädigungen sollten die absolute Ausnahme sein. Bitte nehmen Sie mit uns bei Problemen oder Unzufriedenheit Kontakt auf, damit wir eine Lösung finden und uns verbessern können!